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Soft Skills Kommunikative KompetenzRhetorische KompetenzDas Dreieck der Rhetorik
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Das Dreieck der Rhetorik |
Sender, Sache und Empfänger... und Verzerrungen. |
Ein theoretisches Erklärungsmodell im Kontext von Rhetorik und Kommunikation allgemein ist das "Dreieck der Rhetorik". Es besteht aus den drei Eckpunkten: Sender, Empfänger und Sache. Diese Strukturierung entspricht der Kommunikationstheorie und beschreibt drei Elemente der Informationsübertragung. |
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Dabei gibt der Sender Informationen an den Empfänger weiter. Diese Informationen können Sie, wenn Sie diese vom konkreten Inhalt und der Form des Austausches abgrenzen, als Sache bezeichnen.
Als Sender können Sie entweder die Intention haben oder ohne eigenem Wille in den Informationsaustausch eintreten. Dabei wird Ihre Kommunikation geprägt durch intellektuelles Niveau sowie psychologische und physiologische Konstitution. Schon als Sender können Sie nicht zu 100% dessen ausdrücken, was Sie exakt äußern möchten. Ihre augenblicklichen Gedanken als Kombination von Wissen und Emotionen können Sie nicht in Echtzeit in Worten ausformulieren und hier unterliegt dem Informationsaustausch bereits ein erster Filter.
Der zweite Filter ist die Sache an sich. Die bedeutende Frage ist in diesem Fall, in welcher Form was genau gesagt wird. Wie weiter unten beschrieben, besteht der Informationsaustausch in der Face-to-Face-Kommunikation mindestens aus verbalen, nonverbalen und paraverbalen Informationen. All dies ergibt ein neues Ganzes, welches als die "Sache" bezeichnet und kommuniziert wird. Dieses Informationsgemisch ist dann der zweite Filter, durch welchen der Gedanke des Senders verzerrt bzw. geändert werden kann.
Abschließend folgt der Empfänger. Die Wahrnehmung des Empfängers ist erneut durch intellektuelles Niveau sowie psychologische und physiologische Konstitution determiniert. Die Wahrnehmung der Informationen, welche ihn vom Sender erreichen, wird auch im Kontext mit der sendenden Person verarbeitet, demnach verzerrt die persönliche Beziehung zwischen dem Empfänger und Sender die Botschaft. Die Verarbeitung und das Verständnis der Auskünfte dieser sind dann erfahrungsgemäß nicht mehr mit der ursprünglichen Idee des Senders zu vergleichen.
Diese Theorie zeigt, dass Sie fortgesetzt mit Missverständnissen rechnen müssen und diese nicht unbedingt auf Unfähig- oder Bösartigkeit des Empfängers oder des Senders zurückführen können. Diese Erkenntnis sensibilisiert Sie darauf, Widersprüche und Konflikte rational zu hinterfragen und Ursachen für Kommunikationsprobleme zu identifizieren. |
Zusammenfassung - Dreieck der Rhetorik |
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Das Dreieck der Rhetorik hilft zu verstehen, wovon die gewünschte Wirkung einer Rede abhängen kann und warum die gewünschte Wirkung nicht immer erreicht werden kann. |
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Das Dreieck der Rhetorik umfasst die drei "Ecken" Sender, Empfänger und Sache und lehnt sich damit an verschiedene Kommunikationstheorien an. |
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Bereits der Sender kann nicht immer exakt das artikulieren, was er denkt und artikulieren möchte - auch sein intellektuelles Niveau und seine psychologische wie physiologische Konstitution können die gesendete Nachricht auf unerwünschte Weise verzerren. |
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Die Grundinformation (Sache), die der Sender kommunizieren will, kann durch die paraverbalen und nonverbalen Signale ebenfalls verzerrt werden. |
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Auch das intellektuelle Niveau des Empfängers und sein emotionaler wie physiologischer Zustand können die Wahrnehmung und Interpretation einer Information verzerren. |
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Schlüsselwörter - Dreieck der Rhetorik |
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Rhetorik, Rhetorische Kompetenz, Dreieck der Rhetorik, Sender, Empfänger, Sache, Nachricht, Information, Wahrnehmung, Verzerrung, Störung, Missverständnisse, Reden, nonverbal, paraverbal, Körpersprache, Wirkung, Kommunikation, Kommunikationstheorien, Soft Skills
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Alle Bausteine zu Rhetorischer Kompetenz |
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Subito-Effekt
Wer langsam redet, redet verständlich und gut?! - Wie empirische Studien belegen, weisen wir schnell sprechenden Menschen mehr Kompetenz zu als langsam sprechenden - bei gleichem Inhalt. In diesem Kompetenzbaustein erfahren Sie mehr über den so genannten Subito-Effekt und dessen Implikationen für Ihre rhetorischen Auftritte in der Öffentlichkeit.
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Das Dreieck der Rhetorik
Die Wirkung einer Rede hängt von vielen Faktoren ab und die Information, die der Vortragende übermitteln möchte, wird von vielen Faktoren verzerrt. Das "Dreieck der Rhetorik" erklärt in Anlehnung an diverse Kommunikationstheorien, wo Einflussfaktoren und Störquellen zwischen Sender, Sache und Empfänger liegen.
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Power-Vokabular und kraftvoller Ausdruck
Wir beschreiben unsere wahrgenommene und erlebte Realität durch Worte. Je reicher der Wortschatz ist, umso reicher ist die Erfahrung der Welt um uns herum, da wir mehr Nuancen ausdrücken können. Um unsere Erfahrung und positive Gefühle zu intensivieren, brauchen wir starke, kraftvolle Ausdrücke, vor allen Dingen emotional stark positiv belegte Adjektive. Testen Sie Ihren Wortschatz zur Beschreibung positiver und negativer Meinungen und Gefühle und suchen Sie gezielt weitere positive Ausdrücke. Dieser Soft Skills-Baustein erläutert Hintergründe und unterstützt mit Anregungen.
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Primat der empfangenen Botschaft
Eine für Ihre rhetorische Kompetenz und Ihre kommunikative Wirksamkeit hilfreiche mentale Vorstellung ist das "Primat der empfangenen Botschaft". Dabei geht es um nichts anderes, als dass für die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation entscheidend ist, was bei Ihrem Gegenüber ankommt und wie er/sie Ihre Aussage interpretiert - unwichtig ist, was Sie gesagt oder gemeint haben. Diese veränderte Perspektive auf Kommunikation kann einen tiefgreifenden Paradigmenwechsel in Ihrer Art zu kommunizieren auslösen.
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Euphemismen / Rhetorische Beschönigungen
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Nützliche Satzbausteine
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Subtile Bedrohungsrhetorik mit "noch"
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