Kommunikative Kompetenz

Sie können nicht nicht kommunizieren

Kommunikative Kompetenz (auch Kommunikationskompetenz genannt) ist Ihre Fähigkeit, konstruktiv, effektiv und bewusst zu kommunizieren. Dazu gehört die Kenntnis wichtiger Kommunikationskonzepte und -modelle, aber auch das Beherrschen konkreter Kommunikationstechniken.

Wichtige kommunikative Fähigkeiten

Kompetenz und Soft Skills sind immer eine Mischung aus Wissen + Können, aber auch aus Wollen. Somit gehört zu kommunikativer Kompetenz Ihre Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationsbereitschaft.

Die Kommunikationsfähigkeit berücksichtigt dabei, inwieweit Sie sich verständlich und empfängerorientiert ausdrücken können. Kommunikationsbereitschaft impliziert Ihren Willen, sich mit anderen auszutauschen, Dinge verbal zu klären und Wissen durch Kommunikation weiterzugeben.

Kern der Kompetenzklasse der Kommunikativen Kompetenz ist in meinem Modell von Soft Skills die Rhetorik. Hier geht es um Grundwissen des freien und überzeugenden Sprechens; einer Fähigkeit, die gleichermaßen auf die meisten Soft Skills ausstrahlt, da fast alle zwischenmenschlichen Interaktionen durch Kommunikation bestimmt sind.

Als weitere Teilkompetenzen und Soft Skills im Rahmen der Kommunikativen Kompetenz betrachte ich die Moderationskompetenz, Schlagfertigkeit und Empathie. Diese drei Soft Skills liegen gleichzeitig an der Schnittstelle zur Personalen Kompetenz.

Networking-Kompetenz (auch Beziehungskompetenz) ist insofern Teil der Kommunikativen Kompetenz, als zum Beispiel Smalltalk als wichtige Aktivität des Networkings einen maximal kommunikativen Charakter hat. Ansonsten fällt Networking-Kompetenz jedoch auch in die Kompetenzklasse der Sozialen Kompetenz.

Ähnlich groß sind die Schnittmengen um die Soft Skill Konfliktkompetenz: Da Konfliktmanagement viel mit Kommunikation zu tun hat, gehört Konfliktkompetenz in die Kompetenzklasse der Kommunikativen Kompetenz. Sie ist allerdings gleichzeitig auch Bestandteil der Sozialen Kompetenz und der Führungskompetenz.

Ähnlich groß sind die Schnittmengen bei den folgenden Soft Skills: Überzeugungsvermögen ist Teil der Kommunikativen Kompetenz und der Führungskompetenz. Präsentationskompetenz ist gleichzeitig Teil der Kommunikativen Kompetenz, aber auch der Führungs- und Umsetzungskompetenz.

Das in vielen Geschäftssituationen wichtige Verhandlungsgeschick ist einerseits ein Element der Kommunikativen Kompetenz, andererseits aber auch entscheidender Bestandteil der Umsetzungskompetenz.

In der folgenden Übersicht finden Sie Zugang zu den einzelnen Teilkompetenzen und Soft Skills von Kommunikativer Kompetenz.

Soft Skills in "Kommunikative Kompetenz"