Beziehungsohr

Entscheidend ist, was bei Ihrem Gegenüber ankommt Wie oft schütteln wir verzweifelt den Kopf, weil unser Gegenüber "wieder" nicht verstanden hat, was wir ihm/ihr eigentlich sagen wollten und gemeint haben. Erfolgreiche Kommunikation orientiert sich jedoch nicht daran, was wir gemeint haben und was wir sagen wollten. Entscheidend ist - und das ist das "Primat der empfangenen Botschaft" - was bei Ihrem Gesprächspartner angekommen ist. Für eine erfolgreiche Kommunikation gibt nicht die … Weiterlesen...