Ziel-Management, Selbst-Management, Zeitmanagement Zeitmanagement ist die Planung und Kontrolle der eigenen Zeitnutzung. Zeit fehlt allen, obwohl wir im 21. Jahrhundert die höchste Lebenserwartung und die kürzesten Arbeitszeiten seit jeher haben. "Zu wenig Zeit zu haben" scheint für viele erfolgreiche Menschen das Hauptproblem zu sein. Zeitmanagement allgemein und Zeitmanagement-Kompetenz als Soft Skill ist deshalb eine besonders wichtiges Thema - nicht nur für … Weiterlesen...
Soft Skills laut André Moritz
Verhandlungsgeschick als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Verhandlungsstrategien und Verhandlungstricks Verhandlungskompetenz beschreibt die Bereitschaft und Fähigkeit, Verhandlungen effektiv und effizient zu führen. Dabei geht hier primär um Verhandlungen aus dem geschäftlichen und politischen Umfeld, weniger um Verhandlungen im Sinne von Konfliktvermittlung (Mediation). Dieser letzte Bereich ist Bestandteil der Konfliktkompetenz. Verhandlungskompetenz setzt folgende Elemente voraus: Elemente der Verhandlungskompetenz Mentales, Modelle, … Weiterlesen...
Überzeugungsvermögen als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Argumentieren, Manipulieren, Überzeugen Überzeugungsvermögen beschreibt die Fähigkeit, sich in der kommunikativen Auseinandersetzung mit anderen argumentativ behaupten zu können, d.h. durch Sachinhalte, Rhetorik und Ausstrahlung den eigenen Standpunkt so weit wie möglich gegen entgegengesetzte Argumentationen zu etablieren oder zu behaupten. Überzeugungsvermögen stellt somit besonders auf die argumentative Kompetenz ab, d.h. durch Einsatz von Argumentationstechniken, Logik und Dialektik … Weiterlesen...
Teamfähigkeit als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Teamplaying und Teamleading Teamfähigkeit ist der verbreitete Oberbegriff für die Bereitschaft und Fähigkeit, produktiv und konstruktiv mit anderen Menschen in Gruppen zu interagieren. Dies misst sich vor allen Dingen am Willen und Vermögen, mit anderen gemeinsam für gemeinsame Ziele zu arbeiten und sich in angemessenen Umfang in eine Gruppe einzuordnen. Dazu gehört, gewisse gruppendynamische Prozesse und eine grundlegende Gruppendemokratie anzuerkennen, verschiedenen Menschentypen und … Weiterlesen...
Stressbewältigungsvermögen als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Stressmanagement und Stressprävention Stressbewältigungsvermögen ist die Fähigkeit, mit anhaltend hohen Belastungen zurechtzukommen und unter hohen Belastungen alle Kräfte auf die Realisierung seiner Aufgaben und Ziele fokussieren zu können. Stressbewältigungsvermögen beinhaltet die Fähigkeit, Stress und seine Symptome und Ursachen zu kennen, zu erkennen, lösungsorientiert zu bearbeiten und auch präventiv zu verhindern. Stressbewältigung und die Definition von "Stress" Stressbewältigung … Weiterlesen...
Systemisches Denken als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Systemisches, ganzheitliches und vernetztes Denken Systemisches Denken ist die Fähigkeit, alle Akteure und Handlungen im Rahmen eines komplexen Systems zu sehen, das aus verschiedenen, interdependent miteinander verknüpften Variablen besteht. Dies impliziert die Fähigkeit, Handlungen nicht nur im Rahmen einfacher Ursache-Wirkungszusammenhänge und statischer Ist-Analysen zu bewerten, sondern eine gewisse Eigendynamik des Systems sowie die vielfältigen Interdependenzen und Fernwirkungen so weit … Weiterlesen...
Selbstvermarktungsfähigkeit als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Ausstrahlung, Selbstmarketing, Bewerbung Selbstvermarktungsfähigkeit ist die Fähigkeit des Einzelnen, sich als Person und die eigenen Leistungen erfolgreich am (Arbeits-)Markt zu profilieren, zu positionieren und zu verkaufen. Selbstvermarktungsfähigkeit impliziert die Fähigkeit, ein individuelles Profil aufzubauen und sich mit diesem in einem lukrativen Umfeld zu positionieren. Bezogen von Tätigkeiten/Aufgaben ist häufig von Selbstmarketing und Ich-Marketing die Rede. Und es geht um die … Weiterlesen...
Selbstbewusstsein als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Selbstbewusstheit und Selbstkenntnis Selbstbewusstsein ist die Fähigkeit, sich selbst bewusst wahrzunehmen, zu kennen und zu bewerten. Dies beinhaltet die Kenntnis persönlicher Stärken und Schwächen, Vorlieben und Abneigungen sowie eine möglichst objektive Einschätzung und Bewertung der eigenen Gefühle, Verhaltensweisen und Charaktermerkmale. Der Begriff "Selbstbewusstsein" hat verschiedene Bedeutungsnuancen. Selbstbewusstsein kann einmal als Selbstbewusstheit, Selbstkenntnis und … Weiterlesen...
Schlagfertigkeit als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Schlagfertigkeitstechniken und Kontertechniken Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, auf verbale Angriffe zeitnah so zu reagieren, dass die persönliche Souveränität trotz des Angriffs gewahrt bleibt. Die Hauptfähigkeit dabei liegt darin, sich nicht provozieren zu lassen und sich nicht zu rechtfertigen, sondern stattdessen unter Nutzung verschiedener Schlagfertigkeitstechniken verbal zu kontern. Entsprechende Reaktionen können zum Beispiel humorvoll und ironisch erfolgen, zum Teil aus … Weiterlesen...
Rhetorische Kompetenz als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Erfolgreich frei sprechen und reden Rhetorik bzw. Rhetorische Kompetenz als Soft Skill ist die Summe von Redegewandtheit (Wortgewandtheit, Eloquenz) und Teilen der Soft Skills Präsentationskompetenz und Überzeugungsvermögen. Rhetorik umfasst die Fähigkeit, sich verbal flexibel und situationsgerecht auszudrücken. Diese Fähigkeit impliziert einerseits eine zielgruppenadäquate Wortwahl, andererseits auch die Fähigkeit, sich durch zum Teil ungewöhnliche aber durchaus zutreffende Begriffe (v.a. … Weiterlesen...
Präsentationskompetenz als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Präsentieren und Visualisieren Präsentationskompetenz ist die Fähigkeit, Personen und Dinge vor anderen Personen zu erfolgreich zu präsentieren. "Erfolgreich" umfasst dabei, die Zielgruppe einer Präsentation je nach Zielstellung zu interessieren, zu überzeugen, zu informieren und ggf. zu einer Entscheidung oder Handlung im weiteren Sinne zu (ver)führen. Die Präsentation ist heute die wichtigste Form der Rede und gewinnt gerade im Consulting-Markt und mit der Zunahme von Projekt-basierter … Weiterlesen...
Nonverbale Sensibilität als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Körpersprache und Ausstrahlung Nonverbale Sensibilität als Soft Skill umfasst eine Reihe von Fähigkeiten im Zusammenhang mit Körpersprache (nonverbale Signale im engen Sinn) und Stimmeinsatz/Stimmqualität (paraverbale Signale). Im Detail gehört dazu vor allem folgendes. Bestandteile Mimik, Gestik, Haltung, Stimme... Während Nonverbale Sensibilität im Gegensatz zu vielen anderen Soft Skills relativ wenig Aspekte auf der mentalen Ebene hat, gibt es auf der Ebene der Modelle/Konzepte … Weiterlesen...
Networking-Kompetenz als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Kontaktmanagement und Beziehungspflege Networking-Kompetenz beschreibt als Soft Skill alle die Fähigkeiten, die für ein erfolgreiches Beziehungsmanagement und "Networking" ausschlaggebend sind. Beziehungsmanagement und Networking umfassen das Aufbauen, Erhalten und gezielte Nutzen von Kontakten und Kontaktnetzwerken. Der Begriff des "Networks" und des "Networking" bezieht sich dabei auf eine sich möglichst frei organisierende Kooperationsform, die vor allem von der Idee der Synergie von … Weiterlesen...
Motivierungsvermögen als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Eigen- und Fremdmotivierung Motivierungsvermögen als Soft Skill ist die Fähigkeit, sich selbst und andere zu motivieren, d.h. zu Handlungen anzutreiben. Damit subsumiert diese Soft Skill zwei elementare Fähigkeiten: Selbstmotivierungsvermögen bedeutet vor allem, sich selbst und eigene Gefühle zu kennen, zu erkennen, zu verstehen, zu akzeptieren und auch ziel- und lösungsorientiert beeinflussen zu können. Praktisch gehört dazu, sich schnell aus Motivationslöchern zu befreien, indem Sie … Weiterlesen...
Moderationskompetenz als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Moderieren und Visualisieren in Meetings Moderationskompetenz umfasst die Fähigkeit, Gespräche und Interaktionen als weitgehend neutraler Beteiligter zu steuern. Diese Steuerung erfolgt mit dem Ziel, die jeweilige Kommunikationssituation möglichst effektiv und effizient zu gestalten. Moderation hat sich als erfolgreiche Arbeitsmethode erwiesen, Workshops, Sitzungen und Tagungen effizient zu gestalten. Durch systematische Aufnahme, Visualisierung und Strukturierung aller Teilnehmerbeiträge … Weiterlesen...
Menschenkenntnis als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Lebenserfahrung und Persönlichkeitstypologien Menschenkenntnis ist die Fähigkeit, individuelle und typische Charakteristika von Einzelpersonen und Personengruppen zutreffend vorhersagen, erkennen und berücksichtigen zu können. Menschenkenntnis resultiert einerseits aus Erfahrungen aus dem Umgang mit vielen und unterschiedlichen Menschen. Zum Teil kann Menschenkenntnis auch dem Wissen über empirisch fundierte Menschentypologien entspringen. Dabei ist es wichtig, dass solche Typologien nicht … Weiterlesen...
Lese- und Lernkompetenz als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Lerntechniken und Schnelllesetechniken Lese- und Lernkompetenz umfasst die Fähigkeit und Bereitschaft zu effektivem, effizientem, selbstgesteuertem und lebenslangem Lesen und Lernen. Dieses an sich aus zwei Aspekten zusammengesetzte Soft Skill ließe sich sicherlich auch getrennt betrachten, ist aber aus gutem Grund zusammengefasst: Erstens ist "Lesekompetenz" an sich zwar sehr wohl für den Bildungsgrad und den Erfolg vieler Menschen ein doch einflussreicher Faktor. Von vielen Ausnahmen … Weiterlesen...
Kritikkompetenz als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Kritikkompetenz ist das Ergebnis aus der Fähigkeit (Können), Bereitschaft (Wollen) und praktischen Umsetzung (Tun) von konstruktiver Kritikgabe und Kritiknahme. Der Aspekt Kritikgabe, d.h. anderen Menschen Feedback für ihr Verhalten zu geben, zum Beispiel in Form von Mitarbeiterjahresgesprächen, überwiegt in der Literatur und in Seminaren. Dennoch - und das zeigen zum Beispiel Gespräche mit erfahrenen Führungskräften und Coaches, liegen Defizite besonders häufig im Umgang mit anzunehmender … Weiterlesen...
Kreativität als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Kreativ Lösungen finden und entwickeln Kreativität ist als Soft Skill die Fähigkeit, gute und möglichst neuartige Lösungen für Probleme zu entwickeln. Diese Fähigkeit beinhaltet dabei folgende Fähigkeiten und Eigenschaften, die im Soft Skills Würfel unter dem Begriff Kreativität subsumiert werden: Innovationsbereitschaft, Innovationsfähigkeit, Problemlösungsvermögen, Wandelkompetenz und zu einem gewissen Bedeutungsteil auch (geistige) Flexibilität. Kreativ, kreativer, am … Weiterlesen...
Konstruktive Lebenseinstellung als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Positives Denken, Ziel- und Lösungsorientierung Konstruktive Lebenseinstellung als Soft Skill bezeichnet die Bereitschaft und Fähigkeit, in positiver, zielorientierter und produktiver Weise zu denken und zu handeln. Dies impliziert zum Beispiel, eher auf Chancen, Ziele und positive Aspekte fokussiert zu sein als sich zu sehr auf Risiken, Probleme und negative Aspekte zu konzentrieren. Eine konstruktive Lebenseinstellung drückt sich darin aus, in schwierigen Situationen nicht über Probleme … Weiterlesen...
Konfliktkompetenz als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Konfliktmanagement, Konfliktlösung und Mediation Konfliktkompetenz ist die Bereitschaft und Fähigkeit, (erfolgreich) mit unterschiedlichen Konflikten umzugehen. Dazu gehört einerseits die Fähigkeit, Konflikte zu erkennen, zu analysieren, zu steuern und zu lösen. Andererseits impliziert Konfliktkompetenz die Bereitschaft, Konflikte zuzulassen, auszutragen und auch als Chance zu verstehen sowie die häufig für die Konfliktlösung notwendige Kompromissbereitschaft. Konflikte sind normale … Weiterlesen...
Intra-/Interkulturelle Kompetenz als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Knigge, Taktgefühl und Anpassungsbereitschaft Intra- und interkulturelle Kompetenz als Soft Skill umfasst die Bereitschaft und Fähigkeit, angemessen im eigenen und in fremden kulturellen Kontexten zu agieren. Was dabei angemessen ist, entscheidet sich vor allem daran, was von den direkten Interaktionspartnern und im weiteren Sinne vom jeweiligen Umfeld als positiv, angemessen und konstruktiv gewertet wird. Intrakulturelle und interkulturelle Kompetenz hängen besonders davon ab, wie gut … Weiterlesen...
Initiative und Ausdauer im Soft Skills Würfel von André Moritz
Initiative und Ausdauer als Soft Skill spiegeln die persönliche Bereitschaft und Fähigkeit wieder, Initiative und Ausdauer nehmen als Soft Skill in meinem Modell von Soft Skills eine gewisse Sonderolle ein. Warum? Initiative und Ausdauer gehören als klassische Tugend in die Klasse der Soft Skills, welche Dies macht das Training dieser Soft Skill besonders schwer, da es nicht damit getan ist, einem Trainingsteilnehmer, Mentee oder Coaching-Kunden "ein paar einfache und wirksame … Weiterlesen...
Entscheidungsstärke als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Urteilsvermögen und Mut zur Entscheidung Entscheidungskompetenz als Soft Skill beschreibt die Bereitschaft und die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und auch tatsächlich in Situationen, die eine Entscheidung erfordern, zu entscheiden. Entscheidungsstärke bedeutet, innerhalb eines wirtschaftlichen und als allgemein vertretbar angenommenen Zeitrahmens zwischen verschiedenen Optionen eine Möglichkeit auszuwählen und deren Realisierung tatsächlich anzustoßen bzw. selbst mit der Realisierung zu … Weiterlesen...
Delegationskompetenz als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Delegationskompetenz ist die Fähigkeit und Bereitschaft, Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten an andere Menschen in einer Form und einem Umfang abzugeben, dass diese Aufgaben effektiv und effizient erledigt werden. Dabei soll das Delegieren die Gesamtproduktivität erhöhen, indem Aufgaben von den Mitarbeitern bearbeitet werden, die dafür adäquate Ressourcen und Kapazitäten haben und andererseits sichergestellt wird, dass Aufgaben nicht von Mitarbeitern erledigt werden, deren … Weiterlesen...
Empathie als Soft Skill im Soft Skills Würfel von André Moritz
Empathie und Einfühlungsvermögen Empathie (Einfühlungsvermögen) ist die Fähigkeit, sich in die Gedanken, Gefühle und das Weltbild von anderen hineinzuversetzen. Der Begriff leitet sich vom griechischen Wort "empatheia" für "Einfühlung" ab. Empathie impliziert, Gedanken und Gefühle des Anderen so weit wie möglich zu erkennen und aus dem Weltbild (d.h. der Sichtweise und Perspektive) des anderen zu interpretieren. Die Kunst zuzuhören und den anderen zu verstehen Hier liegt der wirklich … Weiterlesen...