Konflikte lösen ist eine Kompetenz, die von jedem Menschen gefordert wird. Ob zu Hause oder am Arbeitsplatz, ob im Kindergarten, in der Schule oder unter Führungskräften: Konflikte treten überall dort auf, wo Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen zusammenkommen. Der Konflikt an sich ist dabei nicht das Problem, er kann uns sogar weiterbringen, uns kreativ werden lassen, unser Gespür für die eigenen Wünsche und Bedürfnisse schulen und uns auch interkulturell gesehen weiterentwickeln lassen. … Weiterlesen...
Konfliktmanagement
Mediation zur Streitschlichtung: Das Mediationsverfahren zur Konfliktvermittlung – Ablauf, Kosten, Beispiele
Unter dem Begriff „Mediation“ können sich viele Menschen nichts vorstellen. Eigentlich ist es aber ganz einfach: es geht um Konfliktvermittlung und Streitschlichtung. Wenn zwei Personen in einen Streit geraten, hilft ihnen ein unparteiischer Dritter ("Mediator") dabei, selbst einen Lösungsansatz zu finden. Egal, ob es sich hierbei um einen Konflikt am Arbeitsplatz, mit dem Ex-Partner oder mit dem Vermieter handelt: durch ein Mediationsverfahren müssen viele Streitigkeiten nicht mehr vor Gericht … Weiterlesen...