Feedback - Wissenshappen, Zitate, Definitionen aus einschlägiger Fachliteratur

Was findet man in Büchern über Feedback? Hier einige Zitate, Definitionen, Aussagen zu Synonymen etc., die wir zum Stichwort « Feedback » in unserer Bibliothek und/oder online gefunden haben.

Zitate zum Schlagwort « Feedback » aus Fachliteratur

Um eine möglichst "realistische" Fremdeinschätzung zu erhalten, sollten Sie solche Personen ansprechen, von denen Sie annehmen können, dass sie möglichst ehrlich antworten, sodass das Ergebnis nicht aufgrund z.B. übertriebener Höflichkeit positiv verzerrt wird. Sie sollten bei der "Analyse" der Fremdeinschätzung jedoch stets berücksichtigen, dass die Wahrnehmung eines anderen Menschen kein "objektiver Prozess" ist. Wie Sie von anderen gesehen werden, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dies kann z.B. die Art der Beziehung oder der persönliche Hintergrund des Beurteilers sein. Die Fremdeinschätzung liefert daher keine "Wahrheit", sondern kann lediglich Anhaltspunkte dafür aufzeigen, wo Sie vielleicht etwas näher hinschauen sollten. Daher ist es auch günstig, mehrere Personen um Rückmeldung zu bitten, denn je mehr Einschätzungen vorgenommen werden, desto "objektiver" wird das Gesamtergebnis.

Gefunden auf Seite 50. | Kommentar / Notiz: Siehe auch: Feedback Regeln, Feedback / Kritik, Selbstbild Fremdbild Abgleich, Eigenbild und Fremdbild, Selbst- und Fremdwahrnehmung Spiele

Eine sehr erfolgreiche Strategie besteht dann darin, die Kritik in Vorsätze umzuformulieren (»Sie wollen also versuchen, beim nächsten Mal stärker darauf zu achten, dass …«, »Was ist also Ihr Vorsatz?«, »Was würden Sie also beim nächsten Mal gern anders machen?«). Der Unterschied zwischen einer Kritik als Selbstabwertung (aus der man nichts lernen kann) und einem Vorsatz (von dem man tatsächlich profitieren kann) wird dadurch deutlich bewusst, was durch eine kurze, eher grundsätzliche Diskussion noch verstärkt werden kann (aber wirklich nur kurz und nicht schulmeisterlich).

Gefunden auf Seite 199.

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