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Kriterienhierarchie-Analyse
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KRITERIENHIERARCHIE-ANALYSE |
Werte und Kriterien für unsere Entscheidungen
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Menschen zu kennen, bedeutet meist auch zu wissen, was diesen Menschen wichtig ist. Die Werte eines Menschen zu kennen, hilft dabei, sein Denken, Entscheiden und Handeln zu verstehen. Die meisten Menschen lassen sich von Ihrem Werten leiten, wenn sie denken und handeln.
Diese Werte einer Person verkörpern, was dieser Person wichtig ist, was sie für richtig hält, für gut und für notwendig. Werte sind immer auch Entscheidungskriterien. Sie geben den Menschen vor, welche Option von verschiedenen Möglichkeiten richtig bzw. die bessere ist.
Um einen Menschen näher kennen zu lernen und zu verstehen, helfen alle Methoden, die Werte und damit auch Entscheidungskriterien dieses Menschen herauszufinden. Eine Methode dazu ist die Abfrage der Kriterienhierarchie der jeweiligen Person. Hierbei gehen wir davon aus, dass nicht alle Werte eines Menschen gleich "wichtig" sind, sondern im Zweifel der eine Wert einem anderen Wert geopftert werden kann, wenn letzterer für die betroffene Person wichtiger ist.
Ziel muss es sein - auch in Verhandlungen und anderen Überzeugungssituationen - den oder die wichtigsten Werte und Entscheidungkriterien herauszufinden. Nutzen Sie dafür die folgenden Fragen, um in einem für Sie als angemessen scheinenden Zeitpunkt mit Ihrem Gegenüber ein "interessantes Experiment" zu machen:
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Experiment
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1. "Angenommen, du hast dich mit vollem Herzen einer Gruppe angeschlossen. Was müsste für dich passieren, damit du wieder aus der Gruppe austrittst?" - Hier geht es darum, ein Kriterium zu finden, welches den Ausschlag geben würde, die Gruppe zu verlassen, selbst wenn die betroffene Person sich eigentlich voll mit der Gruppe identifiziert hat. Dabei geht es nicht um Kriterien wie Leben und Tod, sondern genau das Ereignis, welches gerade genügen würde, um die Gruppe zu verlassen. |
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2. "Was müsste gegeben sein, damit du bleibst, selbst wenn 1. passieren würde?" - Diese Frage löst meist eine verdutzte Reaktion aus, denn die betroffene Person hat ja schon ein absolut wichtiges Kriterium gefunden, bei dessen Eintreten/Erfüllung bzw. Nichteintreten/Nichterfüllung sie die Gruppe verlassen würden. In fast allen Fällen erhalten Sie jedoch früher oder etwas später eine Antwort darauf. Die meisten Menschen haben Kriterien auf unterschiedlichen Ebenen, d.h. einige Werte, Anforderungen, Erwartungen oder Wünsche sind nach einigem Nachdenken doch wichtiger als andere. |
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3. "Was müsste eintreten, damit du gehst, nachdem 1. und 2. eingetreten sind?" - Auf diese Weise finden Sie ein noch wichtigeres Kriterium. |
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4. Machen Sie auf die obige Weise weiter, bis die befragte Person keine weiteren Kriterien mehr findet. - Im Ergebnis haben Sie nun einen Wert gefunden, der so wichtig ist, dass die Person in keinem Fall in der Gruppe bleiben würde, wenn dieser Wert verletzt würde. In der Regel finden Sie auf dem Weg von 1) zu n) eine Reihe sehr interessanter Antworten, welche für Sie selbst im Sinne der Menschenkenntnis gegenüber dem Anderen, aber auch für den Anderen eine wertvolle Erfahrung sind. |
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Zusammenfassung
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Menschen zu kennen und zu verstehen erfordert häufig auch, ihre Werte (Entscheidungskriterien) zu kennen. |
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Fragen Sie einen Menschen, was eintreten müsste, damit er eine Gruppe verlässt, der er mit ganzem Herzen beigetreten ist. |
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Fragen Sie danach, was gegeben sein müsste, damit er trotz o.g. Ereignis Mitglied bleibt. |
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Fragen Sie danach, was passieren müsste, damit er die Gruppe trotz 1) und 2) verlässt. |
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Finden Sie auf diese Weise immer wichtigere Kriterien, bis Sie zu dem für die betroffene Person wichtigsten Wert kommen. |
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