Besonders im Berufsleben werden wir beinahe tagtäglich mit Einwänden konfrontiert. Die Frage ist: Wie gehe ich am besten mit Einwänden um?
Hierbei stützt sich die Einwandbehandlung auf drei Eckpfeiler: Einwand aufnehmen, Einwand hinterfragen und Positivieren durch Argumentation.
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