KONFLIKTTRANSFORMATION

Bewertung: - Wertvoller Ratgeber
Das Buch erklärt gut, welche Verhaltensweisen einen Konflikt hervorrufen können und am Leben erhalten. Die Autoren gliedern Konflikte in einzelne Phasen. Dann vermitteln sie leicht verständlich, was in welcher Phase abläuft und wie man den Konflikt wieder in den Griff bekommt. Da Menschen natürlich verschieden sind, gibt es auch wertvolle Hinweise, wie unterschiedliche Menschen auf Konflikte reagieren (indem sie z.B. das Vorhandensein eines Konflikts leugnen oder sich absichtlich nicht an der Lösung beteiligen) und wie man mit ihnen umgehen muss.
Obwohl dieser Ratgeber auch psychologisches Hintergrundwissen bringt, das auch für Laien leicht verständlich ist, liegt der Schwerpunkt von "Konflikt-Transformation" auf dem Praxisteil. Die Autoren erklären darin überzeugend, wie man mit ihrem Modell Konflikte verstehen und lösen kann. Die vielen Beispiele zeigen, dass sie große Erfahrung als Berater von Firmen und Institutionen haben und wissen, wovon sie reden.
Konflikten kann man nicht aus dem Weg gehen, man muss sie lösen - dieses Buch macht Mut dazu und liefert mit Arbeitshilfen und Checklisten das nötige Werkzeug dazu.

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Bewertung: - Win-Win als realistische Lösung möglich
Konflikt-Transformation

Die Verfasser lenken den Blick auf die Chancen einen Konflikt zu lösen und damit alle betroffenen Parteien emotional zufrieden zu stellen - auch wenn die je eigenen Positionen unter Umständen nicht durchsetzbar sind. Der Begriff „Transformation" macht deutlich, dass eine gefühlsmäßige, wenn auch vielleicht nicht faktische „win-win"-Situation ermöglicht werden soll. Mit der Darstellung des Modells erhält der Leser ein Instrumentarium, mit dem er auch ohne fachmännische Hilfe von aussen Konfliktbearbeitung erfolgsorientiert angehen kann. Das Buch ist leicht zu lesen und hilfreich für jeden, der mit Gruppen arbeitet und dabei eine systemische Sichtweise einnehmen kann. Für Lernende in sozialen Berufen sollte es zur Standardlektüre gehören, da in diesem Berufsfeld die Gefahr der Festschreibung von verdeckten Konflikten m.E. besonders groß ist.

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Bewertung: - Anschaulich und lehrreich
Beatrice Conrad, Bernhard Jacob, Philipp Schneider: Konflikt-Transformation. Ein Praxis-Modell.
Junfermannsche Verlagsbuchhandlung, Paderborn 2003

Unser Team funktioniert genau mit verdeckten Unterschieden, unser Chef ist haargenau der, der in einem Beispiel geschildert wird... Dass man die eigene Situation problemlos in das Modell „einpassen" kann, spricht für das Modell. Das Buch „Konflikt-Transformation" hilft die eigene Arbeitssituation besser zu verstehen und weckt Hoffnung auf positive Veränderungen. Es stellt eine Reihe von verschiedenen Instrumenten bereit (Ideen und Kontrollfragen zum methodischen Vorgehen, Filterwahl, Dynamikkreis, Konfliktbaum, Checklisten u.a.) und illustriert, wie diese in der Praxis funktionieren und wirken können.
Ein überzeugendes, anschaulich geschriebenes Buch mit grossem Lerneffekt!

Dr. phil. Marlise Müller, wissenschaftl. Mitarbeiterin auf einer psychologischen Beratungsstelle

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Bewertung: - Hilfreich, praktisch und interessant
Das Buch ist leicht verständlich und treffend geschrieben. Es erklärt Konflikte und ihre Lösung ganz anders als andere Ratgeber.
Dazu gibt es noch praktische Hilfsmittel (Konfliktbaum, Dynamik-Kreis, etc.), die helfen, Konflikte zu verstehen. Und vor allem kann man mit ihnen und den hilfreichen Checklisten die neuen Erkenntnisse gleich in die Praxis umsetzen.
Viele Beispiele aus allen Bereichen, Firma, Familie, etc. machen "Konflikt-Transformation" zu einem echten Praxisbuch - Ein (Konflikt-)Ratgeber für alle Lebenslagen.

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